La Gazette de la grande ile

Télécommunication : Les opérateurs font comme bon leur semble

Publié le 25 novembre 2021

Ces derniers temps, les divers clients des opérateurs téléphoniques ont constaté des changements qui ne sont pas pour les enchanter. Ces changements se sont opérés sans que la clientèle n’ait été prévenue à l’avance. A l’exemple des offres internet d’Orange Madagascar qui ont été réduites de moitié pour ne citer que l’offre Akama Up de un gigaoctet d’une semaine, laquelle est descendue à 500 mégaoctet pour deux jours et ce au même prix de 500 ariary. Les opérateurs ont effectué des changements d’offres sans en informer leurs abonnés, ce qui cause des frustrations. Sans parler des crédits qui disparaissent sans qu’on les ait utilisés pour communiquer.

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