Le Service de la Qualité et du Conditionnement (SQC) au niveau du Ministère chargé du commerce est l'autorité compétente s'occupant des questions sur les Obstacles Techniques au Commerce. Il est l'entité responsable de l'élaboration, de la diffusion et de l'application des textes législatifs et règlementaires relatifs aux procédures d'évaluation de la conformité, à la qualité des produits agricoles d'origine végétale et des denrées alimentaires ainsi qu'aux prescriptions en matière d'emballage, de marquage et d'étiquetage.
Les normes ou la partie d'une norme peuvent être transcrites en règlements techniques suivant les besoins des consommateurs, des industriels nationaux, des importateurs ou exportateurs ou sur proposition du Conseil National de Normalisation (CNN). Tous ces textes sont établis sur la base des directives établies par les Organisations internationales, eu égard à l'Accord sur les Obstacles Techniques au Commerce.
Le SQC coordonne les activités de contrôle qualité (physique, chimique, emballage, conditionnement, …) des produits agricoles d'origine végétale destinés à l'exportation au niveau national, à l'issue desquelles est délivré le Certificat de Contrôle du Conditionnement et d'Origine (CCCO) pour les produits conformes.
À Madagascar, la Loi n° 97-024 du 14 août 1997 portant régime de normalisation, de certification des produits, des biens et services stipule la mise en place du Système National de Normalisation/Qualité. Deux structures sont concernées par le volet "Normalisation", à savoir le Conseil National de Normalisation et le Bureau des Normes de Madagascar.
Le Conseil National de Normalisation est une structure de concertation et de réflexion permanente. C'est un organe consultatif chargé de l'orientation générale en matière de normalisation. Selon le décret portant son statut et son organisation, il a pour attributions: le recensement et l'analyse des besoins en normes des différents secteurs de l'économie nationale, la proposition du Programme annuel des travaux de Normalisation qui doit tenir compte des priorités nationales exprimées notamment dans le Programme d'Investissements Publics et la soumission des propositions pour rendre certaines normes obligatoires. Le Secrétariat du Conseil National de Normalisation est assuré par le Service en charge de la Qualité du Ministère chargé du commerce.
L'Organisme national de normalisation à Madagascar est le Bureau des Normes de Madagascar ou BNM. Créé en 1998 par le Décret n° 98-944 du 04 novembre 1998, cet organisme est un Établissement Public à caractère Administratif (EPA) et a pour mission la mise en œuvre de la Politique nationale en matière de normalisation/qualité. Régi actuellement par le Décret n° 2014-1570, il est sous la tutelle technique du Ministère chargé du commerce. Ses activités consistent entre autres à effectuer des travaux de normalisation, à promouvoir l'application des normes, à certifier les produits et à gérer la marque nationale de conformité, à dispenser des formations et à appuyer les opérateurs dans la mise aux normes de leurs produits et installations. Les travaux de normalisation se font à travers des Comités techniques de normalisation (CTN), qui regroupent des membres issus des entités concernées par les différents secteurs de l'économie à Madagascar. Les décisions seront prises selon un consensus entre tous les membres. Les normes ainsi validées sont présentées au Conseil d'Administration pour approbation avant leur promulgation au Journal Officiel de la République de Madagascar.
Devant les exigences des marchés internationaux, le BNM a conçu des normes selon les priorités et les besoins des différents acteurs économiques. Ces normes concernent majoritairement le secteur de l'agroalimentaire, entre autres: les huiles alimentaires et les plantes à tubercules, les produits de rente à forte potentialité d'exportation, les produits laitiers, les fruits et légumes frais et séchés; elles touchent aussi les matériaux de construction et quelques produits d'entretien.
Certains produits dits sensibles ne peuvent pas être commercialisés à Madagascar sans une attestation de conformité. Ces exigences concernent les médicaments, les denrées alimentaires transformées, les savons et détergents et les matériaux de construction. La délivrance du "Certificat de consommabilité" est de la compétence de l'Agence de Contrôle de la Sécurité sanitaire et de la Qualité des Denrées Alimentaires (ACSQDA) du Ministère chargé de la santé publique. Une collaboration existe entre cette Agence et le Ministère chargé du commerce dans ce processus.
Par contre, la conformité à une norme malagasy est attestée par l'apposition de la marque nationale de conformité MALAGASY avec son signe distinctif NMG. Le BNM est l'organe compétent pour gérer cette marque nationale de conformité. La certification est volontaire sauf que des dispositions règlementaires exigent le contraire.