Professionnalisme en santé: La Polyclinique d’Ilafy reçoit le certificat ISO 9001 : 2015
L’établissement médical privé, Polyclinique d’Ilafy, a obtenu la certification ISO 9001 : 2015. Ce fut lors d’une cérémonie officielle qui s’est déroulée hier en présence de la représentante de l’AFNOR Océan Indien, Mme Stéphanie Raghoonauth, et la représentante de l’AFNOR Madagascar, Mme Joséphine Andriamamonjiarison. En clair, l’obtention de ce certificat aux normes internationales signifie qu’une démarche qualité a été mise en place, pour améliorer en continue les services médicaux. Elle repose sur cinq piliers : le respect de la déontologie, la qualité de la prise en charge, la sécurité, le confort et la compétence. D’un point de vue plus technique, plusieurs aménagements ont été faits au sein de l’établissement. En commençant par la mise en place de la radiothérapie il y a un an de cela. Ceci a enclenché la demande de certification, suivie des autres aménagements faits au cours de l’année. Un nouveau contrôle de l’AFNOR se fera d’ici trois ans, après quoi la certification pourrait être renouvelée. Un grand pas vers le professionnalisme en matière de santé, selon les explications.
Nomena E.