Service Internet Telma: Plus qu’une semaine d’attente

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Les équipes de Telma s’attellent jour et nuit afin de résoudre au plus vite les problèmes concernant la réparation du câble optique sous marin Eassy et ainsi rétablir à la norme la qualité de service internet de Telma. A cause de ce problème, la société de communication a dû avoir recours à l’organisation de priorisation et les solutions de back up. Cela a pu garantir au mieux l’accès internet de tous les usagers. Dans un souci de transparence et de responsabilité envers ses abonnés, l’équipe de Telma ne cesse d’émettre des informations sur l’évolution de la situation à propos des travaux de réparation du câble Eassy tout en rassurant ses clientèles. A titre de rappel, l’équipe de Telma avait donné quinze jours de délai à ses clients pour réaliser les travaux de rétablissement définitif du câble Eassy. Une semaine est déjà passé, il ne reste plus qu’une semaine à attendre pour que le service internet de Telma recouvre ses pleines capacités. Le navire parti de Cape Town est arrivé à Tuléar hier. Deux experts techniques du groupe Telma embarqueront à bord du navire en question ce jour. Partant de Tuléar, le navire suivra le tracé du câble à l’aide de positionnement GPS tout en montant à bord. La réparation se fera donc à bord du bateau et des tests avant la remise à l’eau. Patrick Pisal Hamida, administrateur directeur général de Telma affirme qu’il ne reste plus qu’une semaine à patienter avant de profiter de la pleine capacité des services internet de Telma. Toutefois, les mails fonctionnent régulièrement, permettant aux entreprises de communiquer à tout moment avec leurs prestataires ou clients locaux et internationaux.

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